আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 99x0 প্ল্যাটফর্মে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
256-bit এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
99x0-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব, শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
99x0-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য নেওয়া প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
99x0 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত যাতে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
| সংগ্রহের উৎস | পদ্ধতি | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | সরাসরি ইনপুট | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| KYC আপলোড | নথি জমা | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা |
| ব্রাউজার / অ্যাপ | কুকি ও লগ | অভিজ্ঞতা উন্নতি |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট | কথোপকথন লগ | সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন |
| তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী | যাচাই API | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় এবং এটি কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষিত থাকে।
99x0 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যার জন্য আপনি সম্মতি দেননি।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
99x0-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আমরা কার সাথে এবং কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিশ্বাস করি, এ বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকা উচিত।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই উচ্চমানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
99x0 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনাকে বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচায়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গ্রাহক সেবা লগ | ৩ বছর | মান নিশ্চিতকরণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট | ১২ মাস পর মুছে ফেলা হতে পারে | ডেটা সর্বনিম্নকরণ নীতি |
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকরণ করা হয়।
99x0-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করা যাবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@99x0.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
99x0 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত।
কোনো পরিষেবাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
99x0-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সচেতন হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
99x0 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
support@99x0.biz
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন।
সাধারণ অনুরোধ: ৭২ ঘণ্টা
তথ্য রপ্তানি / মুছে ফেলা: ৭ কার্যদিবস
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফার থেকে স্টোরেজ — সব পর্যায়ে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
99x0 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। আন্তর্জাতিক মান ও নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত।
নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা ঘটনায় আমরা আগেই আপনাকে ইমেইল ও SMS-এ জানাব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।
99x0-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।